Quelles sont les démarches à faire auprès d'un fournisseur d'énergie après un achat ?

Par Capucine

Sales @ Hosman

Lecture : 3 min

04 avril 2024

Lorsqu’on achète un bien, il est important de procéder à plusieurs démarches auprès d’un fournisseur d'énergie. Ces démarches permettent d’avoir un nouveau contrat à l’adresse de votre nouveau logement. Cela vous permettra aussi de bien recevoir ses factures à la bonne adresse.

Faut-il prévenir votre fournisseur d'énergie du changement de locataire ?

Lorsque vous déménagez, il est essentiel de prévenir votre fournisseur d’énergie en résiliant le contrat qui vous lie. En effet, les abonnements à l’électricité et au gaz ne sont pas transférables d’une adresse à une autre car ils sont associés au numéro de compteur de votre logement. C’est pourquoi, vous êtes dans l’obligation de signaler à votre fournisseur que vous vous apprêtez à changer d’adresse, et si vous ne résiliez pas vous continuerez d’être facturé après votre déménagement.

La procédure de résiliation est la même chez tous les fournisseurs d’énergie. Par exemple, si vous êtes abonné au fournisseur historique de l’électricité, le signalement du changement de locataire à EDF se fait très simplement. Dans un premier temps, il vous faut contacter EDF pour indiquer votre déménagement à venir et donc le changement d’abonné au compteur EDF, en précisant la date à laquelle vous souhaitez que la rupture de contrat soit effective. Vous pouvez prendre contact avec EDF via son service client ou en ligne.

Payez votre facture de clôture

Une fois que le fournisseur a enregistré et validé votre demande de résiliation d’abonnement, il vous envoie une facture de clôture, également appelée facture de résiliation. La résiliation de votre abonnement est sans frais, mais cette dernière facture que vous adresse votre fournisseur vous permet de lui régler la somme due pour l’énergie consommée entre le moment de votre demande de résiliation et le jour où cette rupture prend effet.

Enfin, il demande au distributeur du réseau de fermer votre compteur ; pour un compteur d’électricité, c’est Enedis qui est chargé de la fermeture mais pour un compteur de gaz le gestionnaire à contacter est GRDF.

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Prenez un nouveau contrat lors de votre changement d’adresse

Comment souscrire un contrat et réaliser son changement d’adresse auprès d’EDF ?

Pour changer d’adresse auprès d’EDF ou auprès de n’importe quel fournisseur, il faut commencer par choisir un contrat pour effectuer l’ouverture de son compteur de gaz ou d’électricité. La souscription peut être faite en ligne ou par téléphone. Quel que soit le mode de contact privilégié les informations à communiquer pour créer votre espace client sont les mêmes :

Votre adresse postale exacte afin que la souscription soit liée à votre nom, votre compteur et votre adresse
Votre numéro de compteur, qu’on appelle PDL pour un compteur électrique et PCE pour un compteur de gaz et qui permet au distributeur et au fournisseur d’identifier votre compteur
Vos coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement sur votre compte
Si vous l’avez en votre possession, le dernier relevé de compteur effectué par le locataire sortant

Comment choisir son nouveau contrat ?

Pour choisir l’abonnement s’adaptant au mieux à vos habitudes de consommation, il est conseillé de débuter votre recherche par une estimation de vos besoins prenant en compte la surface de votre appartement ou maison, son nombre d’occupants, l’énergie servant à vous chauffer ainsi que celle utilisée pour la cuisson dans votre cuisine.

Vous pouvez ensuite consulter des comparateurs de contrats en ligne, comme celui proposé ici, pour faire votre choix de fournisseur. Enfin, n’hésitez pas à vous rendre sur des forums d’usagers pour lire l’opinion des abonnés au sujet de leurs contrats d’énergie.