Chez Hosman, tous nos experts sont recrutés et formés dans le but qu’ils partagent tous les mêmes valeurs et la même motivation à révolutionner le marché de l’immobilier et à offrir le meilleur des services à nos clients. Nous avons interrogé Boris, notre City Sales Manager à Lyon qui a passé toute son enfance.
Peux-tu nous dire en quelques mots, en quoi consiste ton travail chez Hosman ?
Mon travail chez Hosman se répartit en trois missions principales :
J’accompagne tous les jours les Lyonnais de A à Z dans leur projet immobilier en leur offrant un service de qualité, transparent et simple
J’encadre une équipe d’experts immobiliers Lyonnais que j’ai recruté sur leur motivation à casser les codes et réinventer le secteur de l’immobilier. C’est très important que l’on partage tous les mêmes valeurs.
Je participe à la croissance et au développement de la notoriété d’Hosman à Lyon pour permettre aux lyonnais de se faire accompagner dans leur projet immobilier à un prix juste.
Qu’est ce qui te motive à révolutionner l’immobilier jour après jour ?
Ce qui me motive le plus c’est de casser les codes de l’immobilier. Nous avons comme challenge de proposer un service innovant et un accompagnement différent pour les projets immobiliers des lyonnais et lyonnaises.
J’ai moi-même vécu diverses expériences en tant qu’acheteur et vendeur mais toujours avec le même constat que l’accompagnement proposé n’était pas à la hauteur de l’enjeu. Aujourd’hui le rôle de l’agent immobilier et l’accompagnement qu’il propose doit impérativement évoluer avec la modernisation du marché, l’utilisation des technologies digitales mais aussi et surtout en lien avec les nouvelles attentes des clients.
Peux-tu nous en dire plus sur une journée type d’un expert immobilier Hosman ?
Toutes les journées sont différentes et c’est ce qui rend le métier passionnant. Globalement une grande partie de mon temps est consacré à la rencontre avec les lyonnais(es) qui ont un projet immobilier et qui nous sollicitent.
Grâce à l’automatisation de nombreux processus mis en place par Hosman, je consacre la majeure partie de mon temps à mes clients. je suis leur interlocuteur privilégié depuis la rencontre pour définir le projet et estimer le bien, en passant par la négociation des offres et jusqu’à l’acte authentique. Nous sommes présents à toutes les étapes de la vente, toujours disponibles et à leur écoute
Quels sont les 2 aspects les plus importants pour être expert chez Hosman ?
Pour moi, la qualité première à avoir pour être expert chez Hosman c’est le sens du service. La volonté d’Hosman est à la fois de révolutionner l’immobilier avec un prix juste mais c’est surtout de proposer le service de meilleure qualité possible à nos clients. Il faut avoir l’envie d’aider nos clients dans leur projet et de leur consacrer du temps.
La rigueur est une également une qualité indispensable pour être expert chez Hosman. Accompagner un client dans un projet immobilier nécessite une vraie expertise et une exigence sans faille. La vente d’un bien est un évènement important dans la vie de nos clients qui implique de grands enjeux financiers et émotionnels. Un expert doit être à la hauteur de ces enjeux.
De quoi es-tu le plus fier depuis que tu travailles chez Hosman ?
Pour être né et avoir grandi à Lyon, aujourd’hui je suis très fier de porter le service Hosman à Lyon. Connaissant la ville par cœur, c’est pour moi le meilleur endroit pour exercer mon métier. Je suis très fier de pouvoir rendre service aux lyonnais au quotidien.
En seulement quelques mois, il y a eu une croissance fulgurante qui me donne envie de me donner encore plus chaque jour.
En quelques mois, j’ai déjà pu accompagner des dizaines de clients lyonnais dans leur projet immobilier avec un service de qualité et le tout à un prix juste ! Ils en sont aujourd’hui très reconnaissant.
Un conseil pour les vendeurs et acheteurs Lyonnais ?
Avant de se lancer dans un projet, il est impératif de prendre le temps de comparer les offres. Le prix, le type de mandat, l’accompagnement et la disponibilité sont autant de critères à bien prendre en compte. C’est essentiel de pouvoir faire confiance à son agent et qu’il soit totalement transparent dans ses démarches envers vous. C’est nécessaire d’être vigilant surtout au moment de l’estimation pour voir si votre expert est vraiment à votre écoute ou s'il veut seulement vous faire signer.
